Seminare – Datenschutz im Versicherungsvertrieb

Seminar 1Seminar 2Awareness Seminar

Seminar 1:

Ausbildung zum Datenschutzbeauftragten mit Prüfung (3 x 2 Tage)

Die Ausbildung als Spezialist für den Datenschutz im Vermittlerbüro ist eine Ausbildung, die es so in Deutschland noch nicht gibt. Der Hintergrund für die Erstellung dieser Ausbildung war die Erkenntnis des Arbeitskreises, dass alle, die in irgendeiner Form mit den Daten von Versicherten als ihren Kunden arbeiten eine sehr hohe Verantwortung in diesem Bereich übernehmen. Viel zu oft, ohne sich dessen bewusst zu sein, oder bewusst zu werden.

Das betrifft prinzipiell alle Vermittler, die sich am freien Markt bewegen. Das Risiko, das aus einer Verletzung der Datenschutz Bestimmungen für die eigene Existenz entstehen kann, wird noch viel zu häufig unterschätzt. Versicherungsmakler, Versicherungsberater, Honorarberater und Versicherungsvermittler arbeiten tagtäglich mit sensiblen Daten ihrer Kunden aus den verschiedensten Bereichen. Da werden gesundheitliche Fragen gestellt, nach dem Einkommen, Kredite, Familienverhältnisse, Arbeitsverhältnisse, all das wird angesprochen, aufgeschrieben und gespeichert. Weiterverarbeitet, versandt, nachgefordert und gern eben auch mal auf dem Schreibtisch liegen gelassen.

Das sind mehr und vielfältigere Daten, als Sie ein Arzt, ein Rechtsanwalt, ein Banker, ein Steuerberater oder ein anderer, beratender Beruf vollumfänglich zur Verfügung hat und verarbeitet.

Verstehen Sie jetzt besser, weshalb es eine spezielle Seminarreihe bis hin zu einen spezifischen Ausbildungsberuf für den Datenschutzbeauftragten für das Vermittlerbüro geben muss?

Übersicht der einzelnen Module:

Tag 1 (Referent: Rose Müller)

• Grundlagen des Datenschutzes

Was sind personenbezogene Daten?
Mit welchen Arten von Daten arbeitet die Versicherungsbranche? Datenströme im Versicherungswesen / beteiligte Personen(gruppen): Versicherungsmakler, Versicherer, Versicherungsnehmer, …
Sind alle personenbezogenen Daten gleich schützenswert?
Zusammenhang zwischen Datenschutz und Datensicherheit

• Einführung in die Tätigkeit des Datenschutzbeauftragten

Was schützt der Datenschutzbeauftragte?
Welche rechtliche Stellung hat der Datenschutzbeauftragte im Unternehmen oder im Vermittlerbüro?

• Aufgaben und Pflichten des Datenschutzbeauftragten

Wie erfolgt die Bestellung zum Datenschutzbeauftragten
Interessenkonflikte bei der Auswahl eines Datenschutzbeauftragten
Pflichten der verantwortlichen Stelle gegenüber dem DSB / Rechte des DSB
Der Datenschutzbeauftragte nimmt seine Tätigkeit auf
Wie verschafft sich der DSB einen Überblick im Versicherungsbüro

• Workshop Grundlagen

Besonderheiten des Datenschutzes im Versicherungswesen
Praxisbeispiele: Problematische Szenarien

Tag 2 (Referent: Rechtsanwalt)

• Grundlagen zum Datenschutzrecht

Aufbau von BDSG und DSGVO-EU
Zulässigkeit der Datenerhebung
Sind alle personenbezogenen Daten gleich schützenswert?
Zusammenhang zwischen Datenschutz und Datensicherheit
Wichtigste Vorgaben für den Datenschutz im Vermittlerbüro
Das Datengeheimnis (Verpflichtung von Mitarbeitern)
Rechte des Betroffenen
Datenschutzerklärung

• (sonstige) datenschutzrelevante Gesetze

• Rechtliche Konsequenzen bei Datenschutzverstößen

• Problemfelder:

Werbung (Telefon / Telemedien-Werbung)
Vertrieb (Onlineabschluss Versicherung)
Social Media

• Verfahrensverzeichnis und Vorabkontrolle

• Führen des Verfahrensverzeichnisses

Öffentlicher Teil VV
Nichtöffentlicher Teil VV
Typische Verfahren im Versicherungswesen
Der Datenschutzbeauftragte nimmt seine Tätigkeit auf
Wie verschafft sich der DSB einen Überblick im Versicherungsbüro

• Auftragsdatenverarbeitung nach BDSG und DSGVO-EU

Modul 2

Tag 1 (Referent: Kevin Peter)

• Grundlagen IT-Security: Der Zusammenhang zwischen Datenschutz und Datensicherheit

• Technische und Organisatorische Maßnahmen (Datensicherheit)

Verhalten von Mitarbeitern
Umsetzung im Vermittlerbüro oder –unternehmen

• Videoüberwachung

• Gefährdung von Systemen (BSI-Grundschutzhandbuch)

Angriffsmöglichkeiten
Übertragungswege

• Verschlüsselung

• Vernichten von Daten und Datenträgern

• Fernsteuerung von Arbeitsplatzrechnern

• Cloud-Computing und Alternativen dazu

• Prüfungen IT-Sicherheit bei Vorabkontrolle

• Herausforderung Internetauftritt

• Private Nutzung von Internet und Email im Unternehmen

• Archivierung und Löschfristen

• Das Notfallhandbuch

Tag 2 (Referent: Rose Müller)

• Zusammenfassung der bisherigen Module

Grundlagen des Datenschutzes
Datenschutzrecht
IT Security

• Datenschutzgerechte Organisation eines Vermittlerbüros

• Ausgabe Thema für Hausarbeit

Vorstellen der unterschiedlichen Themen aus einem Themenkatalog mit 10 Themen
Ausarbeitung des Themas sollte der Firma / dem Teilnehmer einen Mehrwert bezogen auf seine zukünftige Arbeit bringen.

Modul 3

Tag 1 vormittags (Referent: Mark Baier)

• Faktor Mensch

Sitzt das größte Risiko 50cm vor dem Bildschirm?
Arbeitspsychologie
Awareness

Tag 1 nachmittags (Referent: Rose Müller)

• Rückmeldung zu eingereichten Hausarbeiten

• Datenschutzgerechte Organisation eines Vermittlerbüros (II)

• Ihre Fragen

Tag 2 vormittags (Referent: offen)

• Repititorium

Tag 2 nachmittags (optional)

• Schriftliche Prüfung zum Datenschutzbeauftragten im Versicherungsvertrieb

• Korrektur der Prüfungen / Erstellung Zertifikate

• Mitteilung der Prüfungsergebnisse und Ausgabe der Zertifikate

Seminar 2:

Fortbildung im Kompakt-Kurs

(2,5 Tage)

Inhalt: Im Kompaktkurs werden in 20 Lehrstunden, die wesentlichen Bestimmungen des BDSG und DSGVO-EU vorgestellt und komprimiert aufgearbeitet an die Teilnehmer vermittelt.

Ziel: Die Teilnehmer in die Lage zu versetzen, die Anforderungen und Bestimmungen aus dem Gesetz, zügig und sicher im Unternehmen umzusetzen.

Themen (Auszug):

Bestellung eines Datenschutzbeauftragten
Verantwortlichkeiten bei der Datenverarbeitung
Informationspflichten (Homepage, E-Mail, Datenschutz-Einwilligungen)
Rechenschaftspflicht
Datenschutz-Vorfälle
Betroffenenrechte
Datenschutz-Managementsystem
Rechenschaftspflicht
Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten
Datenschutz-Folgenabschätzung

Abschluss: Handlungsempfehlungen mit einem Handout und den Seminarunterlagen

Unsere Seminare sind förderfähig und werden auf Antrag von einigen Handelskammern in den jeweiligen Bundesländern zB. über ESF Programme mit bis zu 50% des Rechnungsbetrags gefördert!

Bitte setzen Sie sich dazu mit Ihrer zuständigen Handelskammer in Verbindung.

Mehr Infos für Sachsen finden Sie hier.

Mehr Infos für Brandenburg finden Sie hier.

Übersicht der einzelnen Module:

Kompakt-Kurs Tag 1: 10:00 – 18:00 Uhr | Dozenten: Rose Müller, Kevin Peter

Kompakt-Kurs Tag 2: 09:00 – 17:00 Uhr | Dozenten: Rose Müller, Kevin Peter

Kompakt-Kurs Tag 3: 09:00 – 13:00 Uhr | Dozenten: Rose Müller, Kevin Peter

Veranstaltungsort

Alle Kompakt-Kurse zu „Datenschutz im Versicherungsvertrieb“ finden in unserem Ausbildungszentrum in Potsdam statt:

Ausbildungszentrum MAKLERKONZEPTE
Am Luftschiffhafen 1
14471 Potsdam

Awareness Seminar:

Kompakt-Tages-Seminar

(1,0 Tage)

Faktor Mensch & Awareness (Referent Mark Baier)

Das größte Sicherheitsrisiko – 50cm vor dem Bildschirm?

– Awareness – die Grundlagen

– Sicherheit – eine existenzielle Frage

– Herausforderung Digitalisierung

– Die Notwendigkeit zu handeln

– Der Mensch – eine nicht-triviale Maschine

– Demotivation und innere Kündigung vermeiden

– Die Bedürfnisse des Menschen

– Der interne Kommunikator

Wo der Mensch auf sicherheitsrelevante Prozesse oder Arbeitsabläufe einwirkt, wird er automatisch ein Teil der Sicherheitskette.

Diese Kette besteht aus Produkten, Prozessen und den Menschen, die Prozesse und Produkte nutzen.

Dabei muss jedes Glied dieser Kette möglichst stark sein, sonst kann sie den ihr zugedachten Zweck, Sicherheit zu gewährleisten, nicht erfüllen.

Wer folglich ein wirklich nachhaltiges Risiko- bzw. Sicherheitsmanagement anstrebt, der kommt an der Berücksichtigung des »Faktors Mensch« nicht vorbei.

Eine wirksames Bewusstsein innerhalb von Unternehmen und Organisationen ist möglich.

Workshops, Seminare & Trainings.